ПОЛІТИКА ДОСТАВКИ
1. КОЛИ БУДЕ ВІДПРАВЛЕНО І ДОСТАВЛЕНО МОЄ ЗАМОВЛЕННЯ ?
- Замовлення зазвичай обробляються протягом 1–3 робочих днів, за винятком вихідних і святкових днів. Вказані терміни обробки починаються з моменту підтвердження замовлення менеджером за погодженням з клієнтом.
- Термін доставки замовлення залежить від пункту призначення та кур’єрської служби обраної клієнтом при оформленні замовлення.
- Доставка в межах України, Польщі та Європи здійснюється протягом 3-5 днів.
2. ЯКІ ВАРІАНТИ ДОСТАВКИ ?
- Доставка по Європі здійснюється кур'єрськими службами DPD (адресна доставка, на відділення) та Inpost в межах Польщі (адресна доставка, поштомат).
- Доставка по Україні здійснюється кур’єрською службою «Нова Пошта» (адресна доставка, на відділення).
3. ЯКА ВАРТІСТЬ ДОСТАВКИ ?
- Вартість доставки залежить від пункту призначення та тарифів кур’єрської служби обраної клієнтом при оформленні замовлення.
- Після успішного розміщення замовлення ви отримаєте підтвердження електронною поштою з деталями замовлення. Якщо ви не отримали це підтвердження, перевірте свій фільтр спаму або зв’яжіться з нами для перевірки.
- Щоб отримати будь-яку допомогу з вашим замовленням, будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою support@samange.com.
- Після відправлення замовлення ми не можемо вносити зміни. Переконайтеся, що введена адреса доставки точна, оскільки ми не несемо відповідальності за недоставку, спричинену помилками адреси.
- У разі повернення через неправильну адресу ми повернемо кошти за оригінальне замовлення (без вартості доставки) і попросимо вас повторно надіслати замовлення.
4. ПОДАТКИ ТА ЗБОРИ
- Імпортні мита та податки (включаючи ПДВ) можуть застосовуватися до вашого замовлення, коли воно досягне країни призначення. Усі замовлення доставляються без оплати мита.
- Зауважте, що Samange не несе відповідальності за ці збори, якщо вони застосовуються, оскільки вони є відповідальністю клієнта. Також зверніть увагу, що податки та збори не повертаються, навіть якщо ви відмовилися від замовлення, яке було погоджене та відправлене.
5. ЧИ Є МОЖЛИВІСТЬ ПОМІРЯТИ ?
- У вас є можливість поміряти товар під час доставки у відділення і доставки кур’єром.
- Оплату товару здійсните, якщо вирішите придбати товар.
- Під час примірювання, будь ласка, бережно ставтесь до товару і не допускайте його пошкодження чи забруднення.
- При післяоплаті, ви можете замовити 1 одиницю товару - без передоплати, від двох одиниць - передоплата 200 грн., за кожну одиницю товару.