SAMANGE |

ПОЛИТИКА ДОСТАВКИ

1. КОГДА БУДЕТ ОТПРАВЛЕН И ДОСТАВЛЕН МОЙ ЗАКАЗ?

- Заказы обычно обрабатываются в течение 1–3 рабочих дней, за исключением выходных и праздничных дней. Указанные сроки обработки начинаются с момента подтверждения заказа менеджером по согласованию с клиентом.

- Срок доставки заказа зависит от пункта назначения и курьерской службы выбранной клиентом при оформлении заказа.

- Доставка в пределах Украины, Польши и Европы осуществляется в течение 3-5 дней.

2. КАКИЕ ВАРИАНТЫ ДОСТАВКИ?

- Доставка по Европе осуществляется курьерскими службами DPD (адресная доставка, на отделение) и Inpost в пределах Польши (адресная доставка, почтомат).

- Доставка по Украине осуществляется курьерской службой «Новая Почта» (адресная доставка, на отделение).

3. КАКАЯ СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ?

- Стоимость доставки зависит от пункта назначения и тарифов курьерской службы выбранной клиентом при оформлении заказа.

- После успешного размещения заказа вы получите подтверждение по электронной почте с деталями заказа.

- Если вы не получили это подтверждение, проверьте свой фильтр спама или свяжитесь с нами для проверки.

- Чтобы получить любую помощь по вашему заказу, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@samange.com.

- После отправки заказа мы не можем изменять. Убедитесь, что введенный адрес доставки точен, поскольку мы не несем ответственности за недоставку, вызванную ошибками адреса.

- В случае возврата по неправильному адресу мы вернем средства за оригинальный заказ (без стоимости доставки) и попросим вас повторно отправить заказ.

4. НАЛОГИ И СБОРЫ

- Импортные пошлины и налоги (включая НДС) могут применяться к вашему заказу, когда оно достигнет страны назначения.

- Все заказы доставляются без оплаты пошлин. Обратите внимание, что Samange не несет ответственности за это сборы, если оно применяется, поскольку оно является ответственностью клиента. Также обратите внимание, что налоги и сборы не возвращаются, даже если вы отказались от заказа, который был согласован и отправлен.

5. ЕСТЬ ЛИ ВОЗМОЖНОСТЬ ПОМЕРЯТЬ?

– У вас есть возможность померить товар во время доставки в отделение и доставки курьером.

- Оплату товара произведите, если решите приобрести товар.

- Во время примерки, пожалуйста, бережно относитесь к товару и не допускайте его повреждения или загрязнения.

- При послеоплате, вы можете заказать 1 единицу товара – без предоплаты, от двух единиц – предоплата 200 грн., за каждую единицу товара.

0-800-33-69-78

loop icon

Сервiс i пiдтримка

ПОЛІТИКА ДОСТАВКИ

1. КОЛИ БУДЕ ВІДПРАВЛЕНО І ДОСТАВЛЕНО МОЄ ЗАМОВЛЕННЯ ?
- Замовлення зазвичай обробляються протягом 1–3 робочих днів, за винятком вихідних і святкових днів. Вказані терміни обробки починаються з моменту підтвердження замовлення менеджером за погодженням з клієнтом.

- Термін доставки замовлення залежить від пункту призначення та кур’єрської служби обраної клієнтом при оформленні замовлення.

- Доставка в межах України, Польщі та Європи здійснюється протягом 3-5 днів.

2. ЯКІ ВАРІАНТИ ДОСТАВКИ ?
- Доставка по Європі здійснюється кур'єрськими службами DPD (адресна доставка, на відділення) та Inpost в межах Польщі (адресна доставка, поштомат).

- Доставка по Україні здійснюється кур’єрською службою «Нова Пошта» (адресна доставка, на відділення).

3. ЯКА ВАРТІСТЬ ДОСТАВКИ ?
- Вартість доставки залежить від пункту призначення та тарифів кур’єрської служби обраної клієнтом при оформленні замовлення.

- Після успішного розміщення замовлення ви отримаєте підтвердження електронною поштою з деталями замовлення. Якщо ви не отримали це підтвердження, перевірте свій фільтр спаму або зв’яжіться з нами для перевірки.

- Щоб отримати будь-яку допомогу з вашим замовленням, будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою support@samange.com.

- Після відправлення замовлення ми не можемо вносити зміни. Переконайтеся, що введена адреса доставки точна, оскільки ми не несемо відповідальності за недоставку, спричинену помилками адреси.

- У разі повернення через неправильну адресу ми повернемо кошти за оригінальне замовлення (без вартості доставки) і попросимо вас повторно надіслати замовлення.

4. ПОДАТКИ ТА ЗБОРИ
- Імпортні мита та податки (включаючи ПДВ) можуть застосовуватися до вашого замовлення, коли воно досягне країни призначення. Усі замовлення доставляються без оплати мита.

- Зауважте, що Samange не несе відповідальності за ці збори, якщо вони застосовуються, оскільки вони є відповідальністю клієнта. Також зверніть увагу, що податки та збори не повертаються, навіть якщо ви відмовилися від замовлення, яке було погоджене та відправлене.

5. ЧИ Є МОЖЛИВІСТЬ ПОМІРЯТИ ?
- У вас є можливість поміряти товар під час доставки у відділення і доставки кур’єром.

- Оплату товару здійсните, якщо вирішите придбати товар.

- Під час примірювання, будь ласка, бережно ставтесь до товару і не допускайте його пошкодження чи забруднення.

- При післяоплаті, ви можете замовити 1 одиницю товару - без передоплати, від двох одиниць - передоплата 200 грн., за кожну одиницю товару.